« Le Portail » a pu en un peu de temps pousser ses candidats à l’excellence grâce à un savoir faire bien exploité, à des formateurs reconnus et des modules de formation conçus par des pédagogues.

« Le Portail » offre à ses candidats une formation sur mesure qui répond à leurs besoins :

« Les lacunes des uns ne sont pas forcément celles des autres »

Pour cela, la première étape par laquelle passe le candidat est un test évaluatif permettant de mieux diagnostiquer son potentiel linguistique et de bien savoir ses éventuelles possibilités de réussite dans le domaine du télémarketing et ce, en vue de l’orienter vers une formation adéquate à son potentiel :

« Chez Le Portail la confiance se mérite »

Depuis 1999,la Tunisie est devenue le berceau de plusieurs centres d’appels pour plusieurs raisons dont la plus importante est la qualité de la main d’oeuvre.
Mais étant donné que le conseiller client à distance est la fonction clef dans un centre d’appels « Le Portail » a tracé sa propre ligne directrice :

« Valoriser ce métier pour optimiser la durée de vie d’un conseiller client »